V1视觉(丽江）旅游婚纱摄影机构的全过程客服流程

        当您们开始访问我们的网站时，到最后完成婚纱摄影，拿到相册成品时，这需要我们所有工作人员的勤奋工作和您们的大力配合。为保证整个过程的圆满，来仔细了解一下我们的客服流程（当然，大部分的工作都是由我们来完成的，您们只需要配合）

        为了您们一生最重要的丽江婚纱摄影之旅，您们可以这样开始：

 1） 访问我们的网站http://www.cnv1.com.cn和我们的交流论坛http://www.only-vision.cn来了解我们的作品，风格和外景拍摄地

2）查看V1视觉（丽江）旅游婚纱摄影机构论坛的“价格专区”版块选择您们所需要的套系

3）查看我们V1视觉的客服人员联络方式，与我们的客服人员咨询或者直接在V1视觉论坛的“业务咨询”版块直接发帖咨询您们所需要的档期。如果您们所需要的档期已满，我们的客服人员会向您们沟通其他空闲的档期情况

4）如果档期有空，请进入论坛的“价格专区”版块，仔细阅读《婚纱摄影服务合同书》，该合同书将在您们到达丽江当天由双方签字生效

5）查看论坛的“价格专区”版块中的《婚纱摄影服务预定合同书》，签订预定合同经双方确认后将预定金（套系价格的10％）汇至V1视觉指定帐号，建议采用即时到帐汇款。关于定金退还，请参见预定合同条款

6）汇款后，传真银行汇款单至0888－3105327 V1视觉客服人员确认，我方会在您汇款后三个工作日内通过电子邮件或者传真方式向您们发出档期预约确认书，如在您汇款后三个工作日内没有收到档期预约确认书，请立即咨询V1视觉相关客服人员。

7）您们在预定档期后，请仔细阅读论坛的“业务咨询”版块中的拍摄攻略

8）在出发前，请提前发邮件至vip@only-vision.com.cn 通知我们的客服人员您们的到达日期时间，航班号，班车号或者其他到站信息，联络电话，我们会有专人用鲜花迎接您们（某些套系）。您们必须提前一天到达丽江，以备我们的摄影师及化妆师与您们沟通拍摄及造型的风格，还有可以提前挑选并试穿婚纱礼服。邮件格式见“到达通知书”

             邮件名称：                                        到达通知书
             姓名：
             到达日期时间：
             航班号，或者班车号：
             联络电话

9）您们到达当日，我们在丽江的客服人员代表V1视觉 （丽江）旅游婚纱摄影机构与您们签订婚纱摄影服务合同书。同时您们需要支付余款（套系价格的90%）

10）按照套系内容，由摄影师，化妆师，助理开始拍摄，为了最大化的保证顾客利益，以备顾客有更大的自由度选片，并且为了保证我们的拍摄质量，我们承诺最低拍摄数量如下：

              拍摄时间                                最低拍摄数量
               3小时                                      30张以上
               半天                                        60张以上
               一天                                        120张以上
               二天                                        240张以上        

11）在拍摄结束的当日或者第二天，后期设计人员会与您们沟通，确认后期设计的风格

12）等待我们的后期设计人员的相册设计工作

13）后期设计完成后，客服人员或者后期设计人员会发样片给您们审核。审核完毕后，开始进行相册或其他产品的制作

14）成品制作完成后，V1视觉（上海）会将成品递送给您们，并向您们通知货单号等递送相关信息

        您们至此完成了一次终生难忘的丽江浪漫婚纱摄影之旅，并可以向新朋好友分享您们的喜悦与美丽

      

                                                                                                                                                                               谢谢

                                                                        V1视觉  （丽江）旅游婚纱摄影机构客户服务部

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